Política de reembolso
Leia esta política de reembolso antes de comprar ou assinar os serviços da Fluxing.
Última atualização:
Esta é uma tradução de cortesia. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês. Ver a versão em inglês
Esta Política de reembolso se aplica aos serviços prestados pela Fluxing LLC ("Fluxing", "nós", "nosso" ou "a Empresa"), uma empresa constituída em Wyoming, Estados Unidos.
1. Política geral
Nenhum pagamento feito à Fluxing é reembolsável, salvo disposição em contrário nesta política. Ao comprar ou assinar nossos serviços, você concorda com esta Política de reembolso.
2. Serviços por assinatura
A Fluxing oferece serviços por assinatura cobrados de forma recorrente. Depois que um período de cobrança começa, os pagamentos não são reembolsáveis. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, e o cancelamento terá efeito ao final do ciclo de cobrança em curso.
3. Teste gratuito
Oferecemos um teste gratuito de 15 dias, sem custo e sem necessidade de cartão de crédito. Esse teste permite que os usuários avaliem nossos serviços antes de assinar um plano pago. Não há reembolso para períodos de teste gratuito.
4. Implantação, onboarding e serviços avulsos
Certos serviços podem incluir taxas únicas de implantação, taxas de onboarding, serviços de implementação ou outras cobranças não recorrentes. Esses serviços envolvem tempo, recursos e personalização e, portanto, não são reembolsáveis depois de iniciada a prestação do serviço.
5. Erros de cobrança e exceções
Reembolsos poderão ser considerados apenas em circunstâncias excepcionais, como cobranças em duplicidade ou erros evidentes de cobrança. Qualquer solicitação relacionada a essas situações deve ser enviada em até 7 dias após a cobrança, escrevendo para info@fluxing.app.
6. Chargebacks
Se você acredita que há um problema com um pagamento, recomendamos que entre em contato conosco primeiro, para que possamos analisar e resolver a questão. Abrir um chargeback sem antes tentar resolver o problema conosco pode resultar na suspensão ou no encerramento da sua conta.
7. Alterações na política
Podemos atualizar esta Política de reembolso a qualquer momento. Publicaremos as alterações nesta página, com a data de atualização. O uso continuado dos serviços após essas alterações constitui aceitação da política revisada.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de reembolso, entre em contato:
- E-mail: info@fluxing.app
- Site: fluxing.app