Termos e condições
Leia estes termos antes de usar a plataforma Fluxing.
Última atualização:
Esta é uma tradução de cortesia. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês. Ver a versão em inglês
Boas-vindas à Fluxing LLC ("Fluxing", "nós", "nosso" ou "a Empresa"), uma empresa constituída em Wyoming, Estados Unidos. Ao acessar ou usar nossos serviços, nosso site e nossas ferramentas de automação baseadas em CRM, você concorda em ficar legalmente vinculado a estes Termos e condições. Se não concordar com qualquer parte destes termos, você não deve usar nossos serviços.
1. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta ou usar qualquer serviço da Fluxing, você confirma que leu, entendeu e aceita estes Termos e condições. Se estiver agindo em nome de uma empresa ou organização, você garante que tem autoridade para vincular essa entidade.
2. Descrição do serviço
A Fluxing fornece serviços e ferramentas de automação de CRM, incluindo implantação, configuração e suporte contínuo para processos de vendas e comunicação. Os serviços incluem, sem limitação:
- CRM com gestão de contatos e pipelines de vendas
- Automações de mensagens e de acompanhamento
- Caixa de entrada multicanal unificada (WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail)
- Landing pages e formulários de captura de leads
- Agendamento automático de compromissos
- Análises e relatórios de desempenho
Os serviços podem incluir acesso por assinatura, taxas únicas de implantação e planos de suporte opcionais.
3. Cadastro e conta
Para acessar os serviços, você deve se cadastrar e criar uma conta. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por todas as atividades que ocorrerem na sua conta. Você deve nos avisar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.
4. Uso aceitável
Você concorda em usar os serviços apenas para fins lícitos e de acordo com estes termos. É expressamente proibido:
- Usar a plataforma para enviar spam ou comunicações não solicitadas
- Violar qualquer lei ou regulamento aplicável
- Tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou dados de terceiros
- Usar os serviços para atividades fraudulentas ou enganosas
- Revender ou sublicenciar os serviços sem autorização expressa
5. Assinaturas e pagamentos
Alguns serviços da Fluxing exigem o pagamento de uma assinatura. Os preços e as condições são informados durante o processo de onboarding ou de assinatura. Os pagamentos não são reembolsáveis, exceto conforme previsto em nossa política de reembolso. Os pagamentos são processados com segurança por provedores terceirizados, como a Stripe. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores. Reservamo-nos o direito de alterar os preços mediante aviso prévio de 30 dias.
6. Período de teste gratuito
Oferecemos um teste gratuito de 15 dias, sem custo e sem necessidade de cartão de crédito. Ao final do período de teste, você deve assinar um plano pago para continuar usando os serviços.
7. Propriedade intelectual
Todos os direitos, títulos e interesses relativos à plataforma Fluxing, incluindo software, design, marcas e conteúdo, são de propriedade exclusiva da Fluxing e de seus licenciadores. Estes termos não concedem a você nenhum direito de propriedade sobre os serviços.
8. Privacidade e dados
O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de privacidade, que é parte integrante destes Termos e condições. Ao usar os serviços, você consente com o tratamento dos seus dados de acordo com essa política.
9. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a Fluxing não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso dos serviços. Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.
10. Encerramento
Podemos suspender ou encerrar seu acesso aos serviços a qualquer momento se você violar estes termos, com ou sem aviso prévio. Você pode cancelar sua conta a qualquer momento. Após o encerramento, as disposições que, por sua natureza, devam subsistir permanecerão em vigor.
11. Modificações
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Avisaremos você sobre alterações relevantes por e-mail ou por meio de um aviso na plataforma. O uso continuado dos serviços após a notificação constitui aceitação dos novos termos.
12. Lei aplicável
Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis do estado de Wyoming, Estados Unidos, sem considerar suas normas sobre conflito de leis.
13. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos e condições, entre em contato:
- E-mail: info@fluxing.app
- Site: fluxing.app